Conditions d'utilisation

Conditions Générales de Vente de la DYE Precision Germany GmbH

§ 1 Généralités - Champ d'application

(1) Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales présentes et futures. Les conditions générales divergentes, contraires ou complémentaires ne seront pas reconnues, même si nous en avons connaissance, à moins que nous ayons expressément accepté leur validité par écrit.

(2) Ces conditions générales de vente s'appliquent exclusivement aux entrepreneurs, c'est-à-dire aux personnes physiques ou morales ou aux sociétés de personnes ayant la capacité juridique qui agissent dans le cadre de leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) Toutes les offres sur nos sites Internet, catalogues et programmes de vente sont sans engagement et non contraignantes. Cela s'applique en particulier aux prix, illustrations et brochures. Des modifications techniques ainsi que des changements de forme, de couleur et/ou de poids restent réservés dans les limites du raisonnable.

(2) En passant commande chez nous ou auprès de l'un de nos représentants, qui peut se faire par écrit ou de toute autre manière, l'entrepreneur déclare de manière contraignante vouloir acquérir la marchandise commandée. Le contrat est conclu par l'acceptation de l'offre contractuelle contenue dans la commande. L'acceptation peut être déclarée soit par écrit, par l'enregistrement de la commande dans notre système ou par la livraison de la marchandise à l'entrepreneur.

(3) La conclusion du contrat est subordonnée à la condition suspensive d'une livraison correcte et en temps voulu par nos propres fournisseurs. L'entrepreneur sera immédiatement informé de l'indisponibilité de la prestation. La contre-prestation sera remboursée immédiatement dans la mesure où elle a déjà été fournie.

(4) Les délais de livraison ne sont contraignants que s'ils sont confirmés ou promis par nous. En cas de non-respect du délai de livraison, l'entrepreneur peut fixer par écrit un délai supplémentaire d'au moins 30 jours. Si ce délai supplémentaire expire sans résultat, l'entrepreneur peut se retirer du contrat de vente. La résiliation du contrat doit être faite par écrit ou par e-mail et ne prend effet qu'à réception. Si la commande est exécutée par nous avant réception de la déclaration de résiliation, la résiliation est sans effet. Une demande de dommages et intérêts pour inexécution ne peut être formulée que si celle-ci a été causée par nous ou l'un de nos représentants par une faute intentionnelle ou une négligence grave.

§ 3 Défaut de réception

Si l'entrepreneur est en retard dans l'accomplissement de son obligation d'accepter la marchandise mise à disposition correctement, nous sommes en droit, après l'expiration d'un délai supplémentaire d'au moins 10 jours, de demander des dommages et intérêts ou de nous retirer du contrat.

§ 4 Garantie

(1) En cas de défaut de la marchandise, nous offrons initialement une garantie, à notre choix, soit par réparation soit par remplacement, les autres réclamations étant exclues.

(2) Si la réparation ou le remplacement échouent deux fois, l'entrepreneur peut, à son choix, demander une réduction du prix (diminution) ou l'annulation du contrat (résiliation). En cas de non-conformité mineure, en particulier en cas de défauts mineurs, l'entrepreneur n'a pas droit à une résiliation. L'entrepreneur doit nous signaler immédiatement par écrit les défauts évidents, au plus tard dans un délai de deux semaines après réception de la marchandise; à défaut, toute réclamation au titre de la garantie est exclue, sauf si le défaut a été dissimulé frauduleusement. Pour respecter le délai, l'envoi en temps voulu suffit. L'entrepreneur supporte la charge de la preuve de toutes les conditions de la réclamation, en particulier du défaut lui-même, du moment de la constatation du défaut et de la notification en temps voulu de la réclamation.

(3) Si l'entrepreneur choisit de se retirer du contrat pour un défaut après l'échec de la réparation, il n'a pas droit à des dommages et intérêts pour le défaut. Si l'entrepreneur choisit de demander des dommages et intérêts après l'échec de la réparation, la marchandise reste chez l'entrepreneur, dans la mesure où cela est raisonnable pour lui. Les dommages et intérêts se limitent alors à la différence entre le prix d'achat et la valeur de la marchandise défectueuse. Cela ne s'applique pas si nous ou l'un de nos agents d'exécution avons causé la violation du contrat de manière intentionnelle, par négligence grave ou frauduleusement.

(4) La période de garantie pour les biens neufs est de deux ans à compter de la livraison de la marchandise. Pour les biens d'occasion, le délai de prescription est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. Cela ne s'applique pas si l'entrepreneur ne nous a pas notifié le défaut en temps voulu (§ 4, al. 2).

(5) La qualité de la marchandise est essentiellement déterminée par les caractéristiques de produit convenues au moment de la commande. Les déclarations publiques, les éloges ou la publicité du fabricant ne constituent pas une caractéristique contractuelle de la marchandise.

(6) Si l'entrepreneur reçoit une notice de montage défectueuse, nous sommes uniquement tenus de fournir une notice de montage sans défaut et ce seulement si le défaut de la notice de montage empêche un montage correct.

(7) L'entrepreneur ne reçoit aucune garantie légale de notre part. Les garanties du fabricant ne sont pas affectées par cette disposition.

§ 5 Transfert de risque - Expédition

(1) L'expédition se fait exclusivement aux frais et aux risques de l'entrepreneur. Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré à l'entrepreneur au moment de la remise de la marchandise, lors de la vente par correspondance au moment de la remise de la marchandise au transporteur, au transporteur ou à la personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition.

(2) La remise est équivalente si l'entrepreneur est en retard dans l'acceptation.

(3) Si l'entrepreneur ne donne pas d'instructions particulières concernant l'expédition, nous expédions la marchandise par le moyen d'expédition qui nous semble approprié.

(4) Les dommages de transport constatés doivent être signalés immédiatement. La marchandise doit alors être retournée avec une confirmation de dommage de l'expédition, de la poste, du chemin de fer ou du service de messagerie chargé ainsi qu'une déclaration de cession de l'entrepreneur à notre attention. Un remplacement sera effectué, dans la mesure où la responsabilité de l'entreprise de transport est prouvée et où l'entrepreneur a transmis tous les documents et informations nécessaires.

(5) Pour les consommateurs : si des marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces défauts dès que possible au livreur et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas signaler ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits à la garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

(6) Pour les entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle est transféré à vous dès que nous avons livré la marchandise au transporteur, au transporteur ou à la personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition. Pour les commerçants, l'obligation d'examen et de notification des défauts régie par le § 377 du HGB s'applique. Si vous ne faites pas la déclaration prévue par cette disposition, la marchandise est considérée comme approuvée, sauf s'il s'agit d'un défaut non détectable lors de l'examen. Cela ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

§ 6 Retours et avoirs

(1) Les livraisons de marchandises défectueuses doivent être signalées par écrit immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires. Les réclamations non signalées dans ce délai ne seront plus prises en compte.

(2) Pour toutes les livraisons de marchandises non acceptées, des frais de réapprovisionnement de 15 % seront facturés. En outre, les frais d'expédition sont à la charge du client. La revendication de dommages supplémentaires reste réservée.

(3) Un crédit pour la marchandise retournée ne sera émis que lorsque nous aurons reçu la marchandise complète et intacte. Les marchandises usagées ne peuvent pas être retournées.

§ 7 Rémunération

(1) Une facture est émise dès la livraison de la marchandise à l'entrepreneur. Le montant de la facture est dû immédiatement, sauf si d'autres conditions de paiement ont été convenues par écrit.

(2) En cas de vente par correspondance, le prix d'achat s'entend hors frais de transport (voir § 5, al. 1).

(3) Nous ne sommes pas tenus d'accepter des traites ou des chèques. Si nous acceptons des traites ou des chèques dans des cas individuels, les frais d'escompte et d'encaissement seront à la charge de l'entrepreneur.

(4) L'entrepreneur n'a un droit de compensation que si ses contre-prétentions ont été légalement établies ou reconnues par nous. L'entrepreneur ne peut exercer un droit de rétention que si sa contre-prétention est basée sur le même rapport contractuel.

(5) En cas de retard de paiement, nous sommes en droit d'exclure l'entrepreneur de toute livraison ultérieure, même si celles-ci ont déjà été confirmées, et de faire valoir un droit de rétention correspondant. Dans des cas exceptionnels, notamment si l'entrepreneur dépend de la livraison, ce qu'il doit signaler et prouver immédiatement après la revendication du droit de rétention, une livraison après confirmation par nous aura lieu contre paiement anticipé ou contre remboursement. Notre droit à paiement n'est pas affecté par le droit de rétention.

§ 8 Réserve de propriété

(1) Nous nous réservons la propriété de toutes les marchandises livrées par nos soins jusqu'à ce que l'entrepreneur ait réglé intégralement toutes les créances issues de la relation commerciale en cours.

(2) L'entrepreneur est autorisé à revendre la marchandise dans le cours normal des affaires. Il nous cède dès maintenant toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui lui sont dues par la revente à un tiers. Nous acceptons la cession. Après la cession, l'entrepreneur est autorisé à recouvrer la créance. Nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance dès que l'entrepreneur ne respecte pas correctement ses obligations de paiement et est en retard de paiement. Sur demande, toutes les données et documents commerciaux nécessaires à la revendication de la créance résultant de la revente doivent nous être fournis.

(3) L'entrepreneur est tenu de traiter la marchandise avec soin pendant la durée de la réserve de propriété. Si des travaux de maintenance et d'inspection sont nécessaires, l'entrepreneur doit les effectuer régulièrement à ses propres frais.

(4) L'entrepreneur est tenu de nous informer immédiatement de tout accès de tiers à la marchandise, par exemple en cas de saisie, ainsi que de tout dommage ou destruction de la marchandise. L'entrepreneur s'engage également, en cas de saisie des marchandises réservées ou des créances cédées par des tiers, à informer immédiatement verbalement et par écrit le saisissant ainsi que les agents d'exécution impliqués de nos droits (réserve de propriété) et à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger nos droits. L'entrepreneur doit également nous informer immédiatement de tout changement de possession de la marchandise ainsi que de son propre changement de domicile ou de lieu de résidence, tant que la réserve de propriété existe. L'entrepreneur doit à tout moment prouver où se trouve la marchandise réservée sur demande.

(5) Nous sommes en droit, en cas de comportement contractuel de l'entrepreneur, notamment en cas de retard de paiement ou de violation d'une obligation selon les paragraphes 3 et 4 de cette disposition, de nous retirer du contrat et de réclamer la marchandise. Les droits supplémentaires restent réservés.

(6) Le traitement et la transformation de la marchandise par l'entrepreneur sont toujours effectués en notre nom et pour notre compte, mais à ses frais. Si un traitement est effectué avec des objets qui ne nous appartiennent pas, nous acquérons la copropriété du nouvel objet proportionnellement à la valeur de la marchandise livrée par nous par rapport aux autres objets traités. Il en va de même si la marchandise est mélangée avec d'autres objets qui ne nous appartiennent pas.

§ 9 Garantie et garanties

Sauf accord contraire expressément stipulé ci-dessous, le droit de responsabilité pour défauts légaux s'applique. Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est d'un an à compter de la livraison de la marchandise pour les biens d'occasion. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est d'un an à compter du transfert des risques; les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon le § 478 du BGB ne sont pas affectés.

Pour les entrepreneurs, seules nos propres déclarations et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat sont considérées comme des accords sur la qualité de la marchandise; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres affirmations publicitaires.

Si la marchandise livrée est défectueuse, nous fournissons initialement une garantie aux entrepreneurs, à notre choix, soit par élimination du défaut (réparation) soit par livraison d'une marchandise sans défaut (remplacement).

Les limitations et réductions de délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations pour dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave
• en cas de promesses de garantie, dans la mesure où cela a été convenu
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes pour chaque produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

§ 10 Responsabilité

Pour les réclamations pour dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave
• en cas de promesses de garantie, dans la mesure où cela a été convenu
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation des obligations contractuelles essentielles, dont le respect rend possible l'exécution correcte du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales) par une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos agents d'exécution, la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit typiquement être prise en compte.

Pour le reste, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

§ 11 Protection des mineurs

Si votre commande comprend des marchandises dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous utilisons une procédure fiable impliquant une vérification personnelle de l'identité et de l'âge pour nous assurer que le client a atteint l'âge minimum requis. Le livreur remet la marchandise uniquement après vérification de l'âge et uniquement au client en personne.

§ 12 Dispositions finales

(1) Le droit matériel de la République fédérale d'Allemagne s'applique.

(2) Si l'entrepreneur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine de droit public, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le siège de notre entreprise. Il en va de même si l'entrepreneur n'a pas de juridiction générale en Allemagne ou si son domicile ou sa résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'instance.

(3) Si certaines dispositions du contrat avec l'entrepreneur, y compris ces conditions générales, sont ou deviennent invalides en tout ou en partie, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions. La disposition totalement ou partiellement invalide doit être remplacée par une disposition dont le suc